El 50% de las grandes empresas globales ya cuenta con canales en redes sociales (según la 3ª edición del Social Media Sustainability Index 2013).
Casi la mitad de las empresas estudiadas tiene canales en redes sociales o campañas dedicadas a la discusión de su sustentabilidad o responsabilidad social corporativa. Esto implica un gran crecimiento si se tiene en cuenta que hace 4 años sólo 60 grandes empresas los utilizaban.
Las redes sociales son una vía de comunicación y las empresas no pueden quedarse ajenas. Mejorar el posicionamiento, la comunicación empresarial, la participación, y múltiples formas de negocio pueden salir beneficiadas gracias a su utilización.
Una pieza fundamental es invertir en un community manager y definir la estrategia de cómo se quiere posicionar a la empresa.
Twitter es la más popular y la más fácil de manejar para la mayoría de empresas. Utilizar mal el lenguaje y el desconocimiento de la red social provoca una mala imagen de la empresa.
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