Otro recurso gratuito para tu negocio!!

Google está lleno de servicios gratuitos para el pequeño empresario, y uno de estos servicios son las "Alertas de Google" una potente herramienta que te permitirá monitorear lo que se dice sobre un determinado producto o servicio, sobre tu competencia, o incluso sobre lo que otros dicen acerca de tu empresa.

Completamente gratis, solo has de rellenar un pequeño cuestionario indicando tus palabras clave, escoger la frecuencia, la cantidad y facilitar una cuenta de correo. 

Cada vez que Google encuentre nuevos resultados (por ejemplo, páginas web, noticias, etc.) que coincidan con los términos de búsqueda que has creado, recibirás los resultados en un mensaje de correo electrónico. 

Como propietario de una pequeña empresa te recomiendo usar las Alertas de Google para:

1- Vigilar tu empresa. Es importante escuchar lo que otros dicen acerca de tu negocio. Un gran recurso para encontrar nuevas recomendaciones, opiniones positivas, blogs o noticias si te mencionan.

SUGERENCIA: Crea una alerta con tu nombre comercial y otra tal y como aparece en las redes sociales; por ejemplo: usa el formato corto que aparece en Twitter. 

2- Supervisar a  la competencia. Usa las Alertas de Google para ver que está haciendo tu competencia en tiempo real. ¿Están ofreciendo un nuevo producto o la promoción de un nuevo servicio?. Esto te dará la oportunidad de reaccionar y reajustar tu propia estrategia.

3- Seguir las tendencias del sector. Estar al tanto de lo último es muy importante en cualquier empresa y también para las Pymes, aprovecha ese servicio para tener conocimiento de las últimas novedades, mediante las palabras clave relevantes para tu industria, así como las palabras clave relevantes a una  determinada ubicación geográfica. 

¿Estás usando ya las Alertas de Google para controlar tu negocio?

Algunas opciones para almacenamiento online gratis!!

Hoy vamos a hablar sobre algunos servicios de almacenamiento en internet, muy útiles para tu Pyme, ya que te van a permitir acceder y usar los mismos archivos en dispositivos diferentes, además de no ocupar espacio en tu disco duro. 
- La nube de Apple: correo, contactos, calendario y mucho más: Los servicios gratuitos en la nube (iCloud es el servicio de Apple que sincroniza tu vida digital entre tus diferentes dispositivos).
- Otros dos servicios similares de almacenamiento muy populares son Dropbox y Google Drive (ambos en inglés). Prometen proteger tu privacidad y mantener tus archivos seguros. 

- Dropbox tiene 200 millones de usuarios, y permite cargar los archivos desde el ordenador con Windows o Mac, un móvil con iOS (iPhone, iPad o iPod Touch), Android, BlackBerry o Windows Phone. Ofrece 2 GB gratis, pero puedes aumentar el espacio por ejemplo si recomiendas Dropbox a tus conocidos.

- Google Drive es un servicio similar que ofrece Google junto con otros productos como son el correo electrónico de Gmail. Tiene 15 GB de capacidad e incluye una colección de programas de oficina como procesador de texto o administrador de hojas de cálculo. Puede usarse en cualquier ordenador con acceso a internet, y móviles Android e iOS.

Y lo mejor de todo es que también son GRATISS!!!

Las redes sociales más populares en España

Si la semana pasada veíamos este estudio sobre las redes sociales hoy toca hablar de otro; el llevado a cabo por la Online Business School (OBS) denominado como Social Media 2014 donde revelan algunas claves en torno a las redes sociales y las tendencias de crecimiento. 

Referente a las redes sociales más populares en España destaca que el 87% de los españoles que tiene acceso a Internet utiliza Facebook, el 56% tiene una cuenta en Google+ y el 54% en Twitter. 

En cuanto al dispositivo desde el cual se accede, el 12,24% lo hace desde su smartphone, es decir, 1 millón de personas más que en 2012.

Y en lo que atañe a empresas, la inversión de las españolas ha aumentado en un 24% en 2013, con respecto al año anterior. La mayoría de ellas centraron sus inversiones en Facebook (99,1%), 

seguido de Twitter (90,8%), YouTube (68,5%), Linkedin (30,3%) y Pinterest (29,6%).

La media de seguidores que suelen tener las empresas es de 350.000; aunque solo el 0,22% de estos comparte los contenidos que se publican. Otro dato a destacar es que un 19,2% de las empresas ha logrado ventas a través de las redes sociales.

Las 3 actividades que más realizan los españoles en las redes sociales es dar al “like” o “me gusta” a las marcas (26,25%),  ver el contenido de la fanpage (26,25%) o visitar el perfil de la marca (20,57%). 

El 36% de los usuarios es seguidor activo de sus marcas preferidas, principalmente porque estas le ofrecen contenido exclusivo  (20%), porque quiere tener una relación cercana con la marca (22,53%) y porque le interesa las publicaciones un 21,06%.

Vía

Consejos básicos para las Pymes en las Redes Sociales.

Si eres autónomo, tienes una Pyme, una tienda online, y quieres estar presente en las redes sociales aquí van unos consejos básicos para empezar a caminar.

Lo primero es analizar tu tipo de negocio así como los objetivos que te interesan y en función de eso establecer un plan de acciones a llevar a cabo.

Ponte en el lugar de tu cliente utilizando un lenguaje correcto pero desenfadado por supuesto sin faltas de ortografía, con un estilo directo ya que los mensajes breves multiplican su efecto. 

Aprovecha la actualidad y las tendencias publicando ofertas exclusivas de forma periódica para tus seguidores.

No debes de desatender los perfiles. No llega con crear una cuenta y ya está, hay que publicar con regularidad e interactuar con usuarios y seguidores. 

Dar importancia a lo visual. Ya sabemos que una imagen vale más que 1000 palabras, por lo que una buena foto es un “tip” a tener en cuenta. 

Si tienes un blog debes de usar negritas, resaltar términos, y optimizar enlaces. En Facebook los posts deben ser cortos y acompañados  de imágenes. Las fotos de Pinterest deben de tener unos mínimos para llamar la atención y derivar tráfico a nuestra web. 

Además, como ya hemos visto en todas ellas es aconsejable utilizar #hashtags. 

Los españoles y las Redes Sociales.

Tanto si tu empresa tiene ya presencia en las redes sociales como si estás pensando en dar el paso te interesará conocer que se acaba de publicar el V Estudio anual de Redes Sociales llevado a cabo por IAB Spain en el último trimestre de 2013, para conocer el comportamiento de los internautas con respecto a ellas.
Entre otros datos cabe destacar:

- El 77% de los usuarios accede a diario a las redes sociales. La mayoría accede desde su 'smartphone': un 70% accede a través de su móvil, un 25% más que en 2012. El 56 % lo hace vía tablet.

- Las más utilizadas son las que más tiempo llevan en el mercado: Facebook es la red más popular ya que un 99 % de usuarios la conocen, seguida por Twitter en un 92 % y Youtube con el 88 %.  Pinterest, Vimeo y Foursquare en menor medida.

- El estudio nos revela además que el 41 % de los usuarios españoles siguen a las marcas en las redes sociales, por varios motivos: por las ofertas de trabajo (78 %), por los descuentos (77 %) o por la atención al cliente (70 %).

Vía

Te invitamos a descargar el estudio!!

¿Qué son los Hashtags?

Una vez que hemos visto las ventajas que tiene para cualquier empresa incluidas las pymes,  el hecho de estar presentes  en las redes sociales, ahora toca ir poco a poco familiarizándose con términos relacionados con el Social Media; para tratar de sacar el máximo partido a este tipo de comunicación social.

Uno de esos términos es el hashtag o etiqueta, esto es una palabra que va precedida del símbolo # (almohadilla) sin espacios. 

Cuando hablamos de hashtags, siempre pensamos en Twitter, pero hay otras redes sociales que también los utilizan como Facebook, Instagram o Pintererst.

Podemos optar por usar algunos de los que ya se utilizan o crear uno propio. Los hashtags nos van a permitir destacar una palabra determinada (un producto por ejemplo) para crear conversaciones con los usuarios,  obtener resultados de búsqueda  y conocer de forma rápida opiniones en torno a ella.

Puede además ayudarnos a crear una campaña de éxito para nuestra pyme o marca, ya que dependiendo de la popularidad de un hashtag en Twitter por ejemplo puede pasar a formar parte de los temas del momento; los conocidos como trending topics. 

Redes sociales para Pymes de la construcción, la decoración, el interiorismo, etc.

El uso de redes sociales como Pinterest,  Instagram,  Twitter, o Facebock  por parte de los consumidores con la finalidad de buscar información e inspiración está cada vez más extendido. Esta circunstancia es ideal para que profesionales de  campos como la construcción, la decoración, las reformas, la rehabilitación, el interiorismo, etc.  puedan  promover sus productos, estilo, servicios, tendencias y trabajos realizados.

Este tipo de actividades en la vida real requieren de la aprobación de nuestro círculo cercano, al que solemos preguntar y escuchar sobre como reformar una estancia,  pintar una pared,  o cambiar la distribución de los muebles. Este proceso ahora está siendo llevado a cabo también en el Social Media,  en redes muy visuales como Pinterest o Instagram, o en otras fluídas como Twitter o Facebock.

Es en definitiva una manera de conectar con los clientes y de hacer crecer tu negocio además de contactar con otras empresas relacionadas, fabricantes, además de revistas, bloggers, lo que serían "personas influyentes" del sector.

¿Cómo tener más repercusión en Pinterest?

Ahora que hemos visto para que sirve Pinterest para las empresas y si has decidido empezar a usarla para tu negocio o tienda online aquí van algunos consejos para para generar tráfico, captar más comentarios, seguidores y repins.

• Crea varios tableros (boards) con diferentes categorías y una descripción.
• Más del 50% del contenido de tu  página de Pinterest debe ser contenido original.  El 80% de los pines en Pinterest provienen de repins.
• Utiliza imágenes de buena calidad para tus pins, que sean al menos de 800 píxeles de altura y alrededor de 200 píxeles de ancho.  Una foto borrosa no tendrá ningún impacto.
• Incluye un texto para llamar la atención, mejor una buena frase corta, además de algún #hashtag, como en Twitter.
• Si tienes un blog o una web utiliza un texto a modo de reclamo para despertar la atención y derivar tráfico hacía ella. 
• En la web crea un vínculo o botón "Síguenos en Pinterest" bien visible. 
• Teniendo en cuenta que Pinterest es visual comparte tus conocimientos o información mediante infografías. 
• Interactúa con otros usuarios de Pinterest pineando sus imágenes.